Viele Unternehmen sind nicht vollständig in der IT-Welt angekommen. Informationen und/oder wichtige Daten werden auf altgebackenen Wiki-Plattformen bereitgestellt oder im Netzwerk in freigegebenen Verzeichnissen abgelegt. Digitale Prozesse, die mehrere Schritte durchlaufen müssen, werden von Hand eingegeben und weitergeleitet, statt der modernen IT diese Aufgaben zu überlassen.